Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento

LETS STUDY IN SPAIN S.L.
En cumplimiento de lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos, LETS STUDY IN SPAIN S.L. es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier duda o consulta relacionada con la privacidad, puede contactar con nosotros en info@spain2study.com.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales de las personas que interactúan con nuestro sitio spain2study.com. Se aplica a toda la información obtenida desde el 25 de junio de 2025, tanto si accede a través de ordenador, dispositivo móvil u otra tecnología.

3. Datos que recabamos

Con el fin de ofrecerte nuestros servicios de manera eficiente, podemos solicitar y procesar distintos tipos de información:

  • Datos facilitados por el usuario: información que proporcionas voluntariamente al rellenar formularios de contacto o registro, como nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y datos de geolocalización cuando corresponda.
  • Datos técnicos de navegación: información recogida de forma automática al visitar y utilizar nuestro sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas consultadas y tiempo de navegación. Estos datos ayudan a optimizar el rendimiento y la seguridad de la plataforma.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

  1. Prestación de servicios: gestionar solicitudes, reservas y brindar atención personalizada a través de nuestros canales de soporte.
  2. Marketing y comunicaciones: enviar newsletters, promociones y novedades sobre nuestros programas y servicios, siempre con tu consentimiento previo.
  3. Analítica y mejora continua: entender cómo interactúas con nuestra web (gracias a Google Analytics) para identificar oportunidades de mejora y ofrecer una experiencia más satisfactoria.

5. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento: cuando aceptas explícitamente el tratamiento al cumplimentar formularios o al configurar tus preferencias de cookies.
  • Ejecución de contrato: para la gestión de servicios que hayas contratado o precontratado.
  • Interés legítimo: para mejorar la plataforma, garantizar la seguridad y prevenir fraudes, siempre equilibrando nuestros intereses con tus derechos fundamentales.

6. Destinatarios de cesiones o transferencias

Para cumplir con nuestras finalidades, podemos compartir tus datos con los siguientes proveedores, todos ellos bajo estrictas garantías y contratos de encargado de tratamiento:

  • Google Analytics: analiza el uso de la web y facilita informes de tráfico de forma agregada y anónima.
  • Stripe: gestiona de manera segura los pagos y transacciones financieras.
  • Amazon SES: envía correos electrónicos transaccionales y de marketing.

No se cederán datos a otras entidades sin tu consentimiento previo, salvo en casos de obligación legal.

7. Cesión de datos a terceros

Además de los destinatarios mencionados, podemos compartir ciertos datos con otros proveedores para ofrecer servicios complementarios:

  • Categorías de datos: tus datos de contacto, ubicación y comportamiento de uso.
  • Finalidad: permitir recomendaciones de partners educativos, soporte técnico, gestión de reservas y envíos de información relevante.
  • Destinatarios: agencias educativas colaboradoras, proveedores de CRM, agencias de logística y cualquier otro tercero necesario para la correcta prestación del servicio.
  • Garantías: todos ellos firman cláusulas tipo UE, y aplican cifrado en tránsito y reposo; además, cuentan con políticas de acceso restringido y auditorías periódicas para garantizar la confidencialidad.
  • Derechos: en cualquier caso, podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad tanto ante LETS STUDY IN SPAIN S.L. como ante el proveedor correspondiente.
  • Más información: si deseas consultar el listado completo de encargados de tratamiento y sus condiciones, puedes solicitarlo en info@spain2study.com.

8. Transferencias internacionales

Cuando alguno de los proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos las correspondientes Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de tus datos.

9. Medidas de seguridad

Para proteger tus datos personales implementamos:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores.
  • Controles de acceso basados en roles, de modo que solo el personal autorizado pueda acceder a la información.
  • Políticas internas de copias de seguridad periódicas y protocolos de actualización de contraseñas.
  • Auditorías y evaluaciones de riesgos regulares para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.

10. Derechos de los usuarios

En cualquier momento tienes reconocidos los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar el borrado de tus datos (“derecho al olvido”).
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y enviarlos a otro proveedor.
  • Oposición y limitación: oponerte al tratamiento o solicitar su restricción.

Cómo ejercerlos: envía un correo indicando el derecho que deseas ejercitar a info@spain2study.com. Responderemos en el plazo legal de un mes.

11. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarnos a cambios normativos o de funcionamiento. La versión vigente siempre indicará la fecha de entrada en vigor (25 de junio de 2025).